直營連鎖、加盟連鎖和自由連鎖的對比分析
連鎖經(jīng)營是在商業(yè)流通領(lǐng)域中若干同業(yè)店鋪,以共同進(jìn)貨或授予特許權(quán)等方式聯(lián)結(jié)起來,實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營專業(yè)化、管理規(guī)范化,共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代經(jīng)營方式和組織形式。
連鎖經(jīng)營的類型
1、直營連鎖,即所有的店鋪都是由同一經(jīng)營實體-總公司所有;
2、加盟連鎖,即以單個店鋪經(jīng)營權(quán)的授權(quán)為核心的連鎖經(jīng)營,也就是特許經(jīng)營;
3、自由連鎖,即各店鋪資本所有權(quán)獨立,采用共同進(jìn)貨,協(xié)議定價的一種商業(yè)橫向聯(lián)合。
直營連鎖與加盟連鎖所的異同
A、從兩者的概念外延方面分析
直營連鎖體系內(nèi)的各個連鎖店鋪的所有權(quán)歸同一民事主體-總公司所有,各連鎖店鋪與總公司之間是一種行政上的隸屬關(guān)系,各連鎖店鋪不獨立承擔(dān)民事責(zé)任。而加盟連鎖體系中的加盟店的所有權(quán)歸各個獨立的民事主體-加盟商所有,各加盟商獨自承擔(dān)各自的民事責(zé)任,與特許人無關(guān)。自由連鎖與特許經(jīng)營不同的是,雖然各個連鎖店鋪的所有權(quán)是獨立的,但在自由連鎖體系內(nèi),各個連鎖店鋪是靠一項松散的橫向聯(lián)合協(xié)議而組織起來,并不存在一個叫做總公司的民事主體來統(tǒng)一管理,更不存在一個叫做特許人的民事主體向各家店鋪授予特許權(quán)。
B. 從兩個概念內(nèi)涵方面分析
連鎖經(jīng)營的本質(zhì)屬性是在商業(yè)流通領(lǐng)域中同業(yè)店鋪之間為取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益而實行橫向聯(lián)合的一種組織形式。而加盟連鎖的本質(zhì)屬性是一個獨立的民事主體(特許人)向多個獨立的民事主體的縱向授權(quán),且其核心是特許人知識產(chǎn)權(quán)的許可使用。作為一種商業(yè)模式,連鎖經(jīng)營的訴求點在于發(fā)揮組織的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),特許經(jīng)營的訴求點在于利用組織的自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造新價值。特許經(jīng)營這種以知識產(chǎn)權(quán)的許可使用為核心的授權(quán),使得一個成功的品牌和單店經(jīng)營模式在幾乎不受特許人資本以及地域限制條件下得以無限復(fù)制。正是基于這種原因,國際上許多直營連鎖企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,形成自身的品牌和單店的經(jīng)營模式后,都轉(zhuǎn)向以特許經(jīng)營為主。
C.人力資源和激勵機(jī)制方面
人力資源問題的關(guān)鍵是激勵機(jī)制。在加盟連鎖體系中,加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一,即受許人既是單店的所有者、投資者又是單店的經(jīng)營者,受許人為了得到高的投資回報必然兢兢業(yè)業(yè)、親歷親為、刻苦學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)。因此,特許經(jīng)營為特許人從根本上解決了單店的人力資源激勵機(jī)制問題。事實上,許多大型直營連鎖企業(yè)進(jìn)行特許經(jīng)營轉(zhuǎn)型就是出于解決單店的管理機(jī)制的目的,如著名的中國杉杉集團(tuán)。世界上多數(shù)成功的特許經(jīng)營企業(yè)特許加盟合同中都特別注明受許人本人必須參與單店的日常營運工作。
特許經(jīng)營還可以為特許人帶來許多方面的間接效益,例如:
1、特許人建立和發(fā)展特許經(jīng)營體系的過程,就是特許人自主知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和利用的過程。這個過程會使特許人的內(nèi)外部資源得到全面整合,運營管理系統(tǒng)得到全面梳理,因而帶來自身經(jīng)營管理水平的全面提升。
2、特許人可以通過國際特許授權(quán)的方式,在短時間內(nèi)繞過進(jìn)入國國家投資領(lǐng)域的限制,實現(xiàn)低成本、低風(fēng)險的海外市場擴(kuò)張。
加盟連鎖和自由連鎖的區(qū)別
1、加盟連鎖是總部和加盟店依照一對一的特許經(jīng)營合同成立的,加盟店與總部之間存在縱向關(guān)系;自由連鎖是加盟店按自發(fā)的意志、自愿共同結(jié)成的松散組織,它們之間存在橫向聯(lián)系。
2、自由連鎖是由加盟店集資組成,所以加盟店可以得到由總部利潤中作為戰(zhàn)略性投資的、持續(xù)性的利潤返還,而特許經(jīng)營中沒有這種總部對加盟店的利潤返還機(jī)制。
3、自由連鎖成員店的經(jīng)營自主權(quán)比加盟連鎖加盟店多,一般是非營利性機(jī)構(gòu),不收或收取少量的會費,且可以自由退出;加盟連鎖則有特許經(jīng)營費用和保證金等,并且在合同期內(nèi)不能自由退出。
4、特許經(jīng)營體系通常依托于特許人開發(fā)的某些獨特的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營方法、商號、商譽(yù)或者專利之上,而自由連鎖則沒有這些特點。